Качество. Гарантии. Сервис

КАЧЕСТВО

ОТК BactoSfera осуществляет строгий контроль качества продукции. За каждой ее единицей закрепляется ответственное лицо ОТК, которое фиксируется в свидетельстве о приемке изделия. Вся продукция имеет серийную нумерацию и штрих-кодовую маркировку. На постоянном уровне ведется усовершенствование производственных процессов и модернизация конечных изделий, расширяется ассортимент продукции. Продукция BactoSfera прошла лабораторные исследования и имеет всю необходимую сертификационную документацию.

  • Сертифицировано ОС ПромСтандарт
  • Задекларировано Декларациями соответствия
  • Утверждено Госпродпотребслужбой Украины
  • Соответствует Европейским Регламентам и Директивам
  • Производство Европейского качества ISO 13485 и ISO 9001

ОБМЕН/ВОЗВРАТ

Обмен или возврат продукции BactoSfera возможен на протяжении 14 дней со дня покупки в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

К обмену или возврату подлежит товар, который не был в использовании, работающий и без повреждений, сохранен товарный вид, комплектация, а также документ покупки.

Для обмена или возврата необходимо обратится к продавцу, в которого был приобретен товар. Транспортные расходы ложатся на покупателя.

ГАРАНТИИ

Срок гарантии на продукцию BactoSfera составляет от 1 до 5 лет и указывается в паспорте изделия.

Условия допуска к гарантийному обслуживанию:

  1. Изделие в заводской упаковке и в полной комплектации.
  2. Документ, подтверждающий покупку.
  3. Гарантийный талон.
  4. Паспорт.

Гарантийное обслуживание осуществляется исключительно в авторизованном производителем Сервисном Центре по адресу: Киев, бульвар Вацлава Гавела 8, корпус 48, этаж 4.

Реквизиты для отправки изделия в Сервисный Центр через перевозчика «Новая Почта»: Киев, отделение № 6, 097-290-78-78, ООО «БАКТОСФЕРА» (39621673).

Затраты на транспортировку изделий в Сервисный Центр и обратно осуществляются за счет покупателя.

ПОСЛЕГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисный Центр BactoSfera также предоставляет услуги послегарантийного обслуживания.

СЕРВИС

  • Непрерывное повышение уровня сервиса по обслуживанию наших потребителей.
  • Решение проблемы потребителя в кратчайшие сроки.
  • Индивидуальный подход к каждому.
  • Квалифицированные профессиональные консультации.

По вопросам сервиса обращайтесь в Службу поддержки BsctoSfera.

Оформление заказа

Корзина 0
Сравнить