УКРАЇНСЬКИЙ ВИРОБНИК

Угода користувача

Я (далі «Користувач»), погоджуюсь з умовами цієї Угоди користувача і, використовуючи сайт bactosfera.ua (далі «Сайт») при реєстрації, замовленні, листуванні, телефонній розмові, залишенні відгуків і коментарів тощо, надаю згоду на обробку своїх персональних даних (далі «Персональні дані») у рамках Закону України «Про захист персональних даних», відповідно до умов викладених нижче.

1. Володілець Персональних даних та власник Сайту

1.1. ТОВ «БАКТОСФЕРА» (BACTOSFERA LLC), ідентифікаційний код: 39621673, адреса: Україна, 03124, місто Київ, бульвар Вацлава Гавела, 8 (далі «Володілець» та/або «Продавець») є володільцем Персональних даних Користувачів та власником Сайту.

2. Склад та зміст Персональних даних

2.1. Персональними даними Користувача є будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано відноситься до Користувача. Це може бути: ім’я, прізвище, по-батькові, номер телефона, адреса електронної пошти, мова спілкування, адреса місця доставки, інформація про дії Користувача під час використання Сайту, IP-адреса, дані про пристрої, що використовуються Користувачем (тип пристрою, тип браузера, операційна система пристрою), історія повідомлень, інформація яка міститься в переписці між Користувачем і Продавцем, історія відгуків чи коментарів, інша інформація, за допомогою якої здійснюється комунікація, та яка за бажанням Користувача надається ним в реєстраційній формі та/або при заповненні власного профілю на Сайті, інформація отримана при усній та/або телефонній комунікації між Користувачем і Продавцем, інформація яка надається при здійсненні оплати на Сайті. Даний перелік персональних даних не є сталим та обов’язковим для усіх Користувачів, а залежить від потреб та бажань самого Користувача та від тих операцій, які він виконує на Сайті. Персональні дані також можуть складатися з інформації, отриманої Сайтом на законних підставах від третіх осіб.

2.2. Користувачі несуть відповідальність за всю інформацію, що розміщується ними в загальнодоступних облікових записах, та усвідомлює всі ризики, пов’язані з цим.

3. Мета, межі та строки обробки Персональних даних

3.1. Метою обробки Персональних даних є забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, господарських, податкових відносин, здійснення покладених на Володільця функцій, повноважень та обов’язків у відповідності до діючого законодавства України, ідентифікація клієнта як Користувача Сайту, для зв’язку з Користувачем в тому числі для надання послуг, обробки платежів, відправки замовлень, проведення розрахункових операцій, надання звітності, ведення бухгалтерського та управлінського обліку, відправка інформації поштою, електронною поштою, за номером телефону.

3.2. Обробка Персональних даних обмежується збором мінімального обсягу обов’язкової інформації, необхідного виключно для виконання запиту Користувача. У будь-якому випадку, коли запитується не обов’язкова до надання інформація, Користувачу про це повідомляється в момент збору такої інформації. Не обов’язкова до надання інформація надається Користувачем з власного бажання та за власним волевиявленням.

3.3. Строки обробки та зберігання Персональних даних визначаються виходячи із цілей обробки даних, а також виходячи із умов, вказаних в договорах, укладених з Користувачем у відповідності до вимог діючого законодавства України. Персональні дані обробляються та зберігаються настільки довго, наскільки це необхідно для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані, в тому числі для виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських вимог, або вимог щодо звітності або до моменту видалення даних Користувачем або за запитом Користувача.

3.4. На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході за посиланням на інші веб-сайти дія цієї Угоди на такі сайти не поширюється.

3.5. Користувачі в будь-який момент можуть змінити/видалити особисту інформацію, або відмовитися від розсилки повідомлень, або отримати будь-яку інформацію щодо своїх Персональних даних наявну у Володільця, або відкликати згоду на обробку Персональних даних. Це можна зробити шляхом направлення повідомлення на електронну адресу info@bactosfera.ua з темою листа «Персональні дані».

4. Місцезнаходження і захист Персональних даних

4.1. Персональні дані Користувачів Сайту знаходяться, обробляються та захищаються на серверах Володільця.

5. Умови розкриття інформації про Персональні дані третім особам

5.1. При замовленні Користувачем товарів та/або послуг на Сайті відбувається розкриття Персональних даних в об’ємі, необхідному для ідентифікації Користувача, виконання та опрацювання замовлення Користувача (в тому числі з метою відправки і доставки товарів, здійснення розрахунків за товари/послуги тощо).

5.2. Володілець має право надавати доступ та передавати Персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень, не змінюючи при цьому мети їх обробки, визначеної в цій Угоді.

5.3. У випадках передачі Персональних даних, передбачених цим розділом, інформування Користувача про передачу його Персональних даних залишається на розсуд Володільця.

6. Ціни та наявність товару

6.1. Опис товарів, що розміщений на Сайті, в тому числі ціни та інформація щодо наявності товарів, може змінюватись. Сума замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості, номенклатури товару, наявного на дату відвантаження. Остаточна вартість товару зазначається в розрахункових та/або товаросупровідних документах, що надаються Користувачу (або його представнику) під час отримання замовлення.

6.2. У випадку відсутності товару Продавець може в односторонньому порядку скасовувати замовлення.

7. Файли Cookies

7.1. Процес збору Персональних даних на Сайті відбувається з допомогою технологій «cookies». Cookies – це уривки інформації, які Сайт передає на жорсткий диск Користувача для зберігання інформації, пов’язаної із Сайтом. Ця технологія розширює можливості використання інтернету, зберігаючи пріоритети Користувача під час перегляду Сайту. Технологія cookies не містить особистої інформації і не може налаштовувати систему гаджета Користувача або зчитувати інформацію з його жорсткого диска.

7.2. Під час перегляду Сайту можуть розміщуватися файли cookies на комп’ютері Користувача. Такі тимчасові cookies використовують для підрахунку кількості візитів на Сайт. Вони видаляються, коли Користувач виходить з браузера. Постійні cookies можуть зберігатися на комп’ютері Користувача тільки його браузером. Cookie не містять Персональних даних і можуть бути заблоковані Користувачем у будь-який момент. Сookies не отримують особисту інформацію про Користувача та не збирають його контактну інформацію, а також не отримують жодної інформації з комп’ютера.

7.3. Cookies дозволяють Користувачу повною мірою користуватися всіма можливостями Сайту, тому рекомендацією є залишати їх ввімкненими.

8. Публічна оферта

8.1. Пропозиція на Сайті не є офертою. Користувач після ознайомлення з розміщеною пропозицією має право зробити оферту Продавцю шляхом заповнення форми замовлення через Сайт та/або здійснити замовлення шляхом телефонної комунікації за вказаними на Сайті номерами. Заповнення форми замовлення вважається офертою Користувача Продавцю на придбання Користувачем товару на умовах, зазначених у відповідній пропозиції.

8.2. Оферта вважається прийнятою Продавцем, якщо Продавець здійснив дії, які свідчать про прийняття оферти Користувача, а саме: фактично відвантажив товар, приступив до надання послуг відповідно до умов, передбачених офертою Користувача, надав рахунок на оплату замовлених товарів.

8.3. Інформація про товар, яка відображається на є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Володільцем в будь-який момент часу без попереднього повідомлення Користувача. Актуальна інформація про товари і послуги Продавця відображається на Сайті.

8.4. Продавець має право запропонувати реалізувати товар на інших умовах після отримання оферти Користувача. В такому випадку ця пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнята Користувачем. Прийняттям зустрічній оферти вважається фактичне отримання Користувачем товару на умовах, передбачених зустрічною офертою. Продавець має право відкликати зустрічну оферту до моменту отримання товару Покупцем.

8.5. Узгодженням всіх істотних умов між Користувачем та Продавцем є оплата та/або фактичне отримання товару Користувачем, а також відвантаження товару Продавцем.

8.6. Відповідальність Продавця за зміни умов реалізації товару обмежується правом Користувача відмовитися від придбання товару і вимагати повернення сплачених за нього коштів (якщо вони оплачені).

8.7. Фотографії товарів надаються в ознайомлювальних цілях, опис товару на Сайті може відрізнятися від купуємого товару.

8.8. Характеристики та комплектація товару можуть бути змінені виробником без попереднього попередження. Продавець не несе відповідальності за зміни, які внесені виробником товару. Дійсні технічні характеристики товару надаються у супровідних документах на товар.

8.9. Обмін або повернення товару можливо протягом 14 днів з дня купівлі відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». До обміну/поверненню підлягає товар, який не був у використанні, працюючий і без пошкоджень, збережений його товарний вигляд, комплектація, а також документ купівлі. Можливі транспортні витрати, пов’язані із обміном/поверненням товару, лягають на Користувача.

8.10. Умови доставки і оплати викладені тут.

9. Внесення змін до Угоди

9.1. Володілець може час від часу в односторонньому порядку оновлювати цю Угоду без повідомлення Користувача про такі зміни. Нова редакція Угоди вступає в силу з моменту його розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Угоди.

9.2. У разі якщо були внесені будь-які зміни в Угоду, з якими Користувач не згоден, він зобов’язаний припинити використання Сайту. Факт продовження використання Сайту є підтвердженням згоди і прийняття Користувачем відповідної редакції Угоди.

9.3. Угода викладена на двох мовах що передають однаковий по суті зміст. Чинна редакція Угоди на українській мові знаходиться на сторінці за постійною адресою: тут та на російській мові за постійною адресою: тут.